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Condiciones Generales de COMERCIAL CARMEN SC

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  • 1- Generales:

  • Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por COMERCIAL CARMEN SC, con C.I.F. J26401778, en c/ campo bajo 3, Polígono Tejerías norte, 26500 Calahorra La Rioja. Sus ventas destinadas a empresas y a personas físicas.

  • Todo pedido hecho a Comercial Carmen sc implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Comercial Carmen vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por nuestro personal.

  • Ley aplicable y jurisdicción competente..La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

  • 2- Precios:
    Los precios publicados en  nuestra tienda on-line son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en  Comercial Carmen sc.

  • Las ofertas sobre productos en venta en la tienda on-line se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas, aunque comercial carmen se reserva el derecho al cambio de tarifa en cualquier momento y se pondrá en contacto con el cliente para informarle.

  • 3- Diferentes modos de Pago:

  • Al formular el pedido, el cliente puede hacer efectivo el pago mediante las distintas formas que se le indicaran en la cesta.
    En el caso de empresas, los clientes deberán ponerse en contacto con la empresa para informarse y que le informen debidamente

  • 4- Producto:

  • Las ofertas presentadas por Comercial Carmen SC son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Nos reservamos el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

  • Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

  • 5- Envíos:

    • 1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
      2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en la tienda online
      3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
      4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
      5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
      6. Para envíos fuera de la península y Portugal consúltenos.

  • 6- Políticas de devoluciones y anulaciones

  • Devolución de mercancía:

  • Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en  la web en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

  • Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

  • No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Comercial Carmen, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

  • Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Comercial Carmen sc correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

  • En un plazo máximo de 20 días de la recepción de la devolución, Comercial Carmen sc se compromete a su reembolso,

  • Anulación de pedido:

  • Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío y devolución de la mercancía.

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